TY  - BOOK
AU  - Engst
TI  - Routiniert telefonieren - leicht gemacht
T2  - Duden
SN  - 978-3-411-73401-6
PY  - 2008///
CY  - Mannheim, Leipzig, Wien, Zürich
PB  - Dudenverlag
KW  - Telefonie
KW  - 651
ER  -