TY  - BOOK
AU  - Reichheld
AU  - Xenofont
TI  - Întrebarea supremă
SN  - 978-973-8495-60-9
PY  - 2011///
CY  - București
PB  - Business Tech International
KW  - Management
KW  - Profit
KW  - 005.337=135.1
ER  -